La app Centinela suma nuevas funcionalidades para denunciar delitos virtuales

Nuevos servicios en la app Centinela

La app Centinela, la herramienta digital desarrollada por el Municipio de Tandil para que los vecinos puedan denunciar ilícitos o solicitar asistencia médica o de bomberos en el momento, sumó dos nuevas funcionalidades en el marco de un programa de mejora continua.

Centinela permite que cualquier persona desde su teléfono celular reporte en tiempo real situaciones vinculadas con inseguridad o accidentes en la vía pública o sus hogares, y ahora sima información sobre grooming y delitos virtuales.

Desde un entorno amigable, Centinela permite presionando solo un botón advertir a la policía, solicitar una ambulancia o reportar un incidente a los bomberos, lo que dispara un llamado a una unidad centralizada que se ocupa de reportar el incidente para una rápida respuesta.

Accidentes en la vía pública, personas que requieren asistencia por sufrir una descompensación, la observación del robo de cables y cualquier otro hecho que demande la actuación de una fuerza son algunos de los casos en los que Centinela es clave para que los vecinos cuenten con una rápida respuesta.

Las nuevas funciones

Ahora, en el menú inicial se despliega la opción “Ciber delitos”, donde se ubican dos botones: “Grooming” y “Delitos virtuales”.

En el apartado de Groooming se aporta información oficial de la ONG Grooming Argentina sobre la problemática del acoso sexual a niños, niñas y adolescentes a través de medios digitales.

En la APP funciona una ventana para comunicarse por chat con un operador que puede brindar asistencia inmediata y se despliega un video explicativo con medidas de prevención para las familias.

En un segundo botón, de “Delitos virtuales”, se brinda toda la información necesaria para evitar ser víctima de estafas digitales, suplantación de identidad o “phishing” y ciberseguridad.

Allí se puede ver un video con medidas de proyección sobre el “phishing”, en base a información oficial del Ministerio Público de la Provincia de Buenos Aires y consejos para evitar el robo de contraseñas, recomendaciones sobre aplicaciones, sobre ofertas, el manejo de redes sociales, o qué hacer en caso de estafas por WhatsApp,

También en el mismo lugar se pueden consultar preguntas frecuentes sobre trata de personas, pornografía infantil, o cómo actuar en caso de una ciberestafa bancaria por ejemplo.

Esta innovación y mejora en la funcionalidad de la APP Centinela se viene llevando adelante desde principios de año para dotar a esta herramienta de nuevos elementos que sirvan a los vecinos para la prevención de delitos y contar con toda la información necesaria.

Centinela Tandil se descarga gratuitamente desde las tiendas virtuales de APPs y requiere solo de un registro inicial.

Incluso, ante el reporte de una situación, un operador puede comunicarse telefónicamente para solicitar más detalles de la denuncia o llevar tranquilidad mientras llega la asistencia al lugar.

Centinela está sometido a un constante proceso de mejoras en base a avances tecnológicos o demandas de la sociedad, por lo que se actualiza de manera permanente con nuevas funcionalidades.

Desde el Municipio se realiza desde hace meses una fuerte campaña de difusión pública sobre la funcionalidad de la APP y la forma de descargarla, lo que se reforzó con la presencia en puntos de interés de la vía pública para asistir en el momento a los vecinos en su uso e importancia.

Desde su implementación, Centinela permitió la rápida intervención de policías, bomberos y ambulancias en centenares de hecho, en el marco de la coordinación desde el Municipio con las fuerzas de seguridad o asistencia.